随着数字化时代的深入发展，人工智能大步跨跃，中国制造2025逐步落地，我国经济发展模式正逐步成为亚洲新兴市场乃至全球市场增长的主要推动力。受益于居民收入和保险意识的持续提升，城镇化、老龄化以及中产阶级的壮大，保险行业已成为发展最快的行业之一，正跨入无限广阔的 未来。

    十九大以后，我国社会矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。人民美好生活的需要日益广泛，对保险保障的需要将更丰富和多样，身处行业发展的黄金机遇期，有这样一群勇于开拓的践行者，他们砥砺前行，勇立潮头，正向着“客户体 验最佳，业务质量最优，风控能力最强”，“成为行业健康稳定发展的引领者”愿景目标 阔步前进!

［大个险］

2017年，经过全体太保人的共同奋斗，太平洋寿险总保费达1862亿元，同比增长24.4%，其中个人 业务达成新保保费548亿元，比2011年翻了5倍，新业务价值增速连续七年上市同业领先，个人 业务稳居行业前三。

目前，太平洋保险营销队伍规模突破90万，累计服务客户超过一亿人，太平洋累计客户已超过一亿人，其中2017年，承保客户量达579万，总保额超过50亿元;其 中单一客户最高保额达4万亿。 

太平洋寿险风险保障能力和运营能力持续提升，2017年为209万客户给付金额99亿元理赔金，为广大客户提供保障的同时，与客户共同分 享公司经营成果，2017年保单分红超过80亿元；实力铸就未来，太平洋寿险用一个个数据不断刷新记录，证明实力。这是新时代赋予每一位太保个险人的使命与责任感。

【大未来】

新时代创就大未来，2018年，太保集团开启转型2.0新征程，推动大个险经营模式转型升级，用科技创新，客户经营和产能提升，践行未来。

围绕转型2.0的整体要求，太平洋寿险在“数字太保”和“智能营运”建设中，借助“中国太保创新 应用实验室”等载体，积极探索引入大数据、人工智能、区块链、云计算、生物识别等新技术，为营销员、客户提供更便利、更智能、更快速的数字化体验。

极速所致、温暖所在的“太e赔“，已被众多客户交口称誉;柜面和微信号的“刷脸认证”让客户免除奔波之苦;营销员的一站式手机移动应用平台已经升级为“科技个险PLUS”,作为移动行销智能助理，每天超过20万的小业务伙伴正在使用全新展业工具，为客户提供高效、便捷服务。

    科技赋能，升级智慧营销数字化解决方案，实现一键勾选信息、二键自动分析、三键生成计划、四键完成出单的“四键出单”便捷流程。

“3E客户服务模式，致力于打造”最优质“的服务体验;“最便捷”的数字界面，让客户足不出户即 可体验 “最高效”的秒级响应。

公司创新应用的展示平台——”智慧实验室“，学习，发布、传播，塑造了保险创新的品牌形象，提升了行业的影响力。 

    在集团转型2.0的契机下，个人业务将从高速发展转向高质量发展，践行产能提升新发展模式，通过精英培训，产品创新，科技赋能助力营销员实现件数翻番，收入翻番，客户翻番，立志成为寿险业健康稳定发展的引领者。手拉手，我们共创美好生活！